ショップカードで効果的な集客｜小さなお店の認知度アップ必勝法！

ショップカードとは、分かりやすく言うと「お店の名刺」です。通常は名刺サイズ（55×91mm）で作成され、店舗のロゴ、連絡先、営業時間、地図などが一般的には記載されています。

【ショップカードが集客に与える影響】
ショップカードは、通行人や近隣の住民にお店を知ってもらう手段として非常に効果的です。特に、魅力的なデザインや、InstagramやX（旧Twitter）など、SNSを活用したお店の新着情報の発信なども非常に重要です。感度の高い顧客の獲得や拡散したくなるビジュアルなど、常に顧客の注意を引く要素を組み込むことで、集客効果がより高まります。

【ショップカードの成功事例】
ショップカードを活用した成功事例として、地元のカフェが週末に無料コーヒー試食を提供するショップカードを配布したケースが挙げられます。このアプローチにより、新規客の増加とリピーターの獲得に成功しました。

（３）ショップカードの作成手順

【ショップカードのデザイン】
ショップカードのデザインは、お店のイメージやブランドを反映させる重要な要素です。以下のデザインのポイントを注意して作成しましょう。
①ブランド一貫性
ショップカードのデザインは、ウェブサイトや店舗内のデザインなどと一貫性があることが重要です。同じカラーやロゴを使用することで、ブランドの統一感を高めましょう。
②視覚的な表現
ショップカードは視覚的に魅力的でなければなりません。店の魅力が伝わる画像、ブランドイメージに合ったフォント、目を引くカラーを使って、人々の注意を引きつけましょう。
③整理された情報
デザインはシンプルでわかりやすく、情報を詰め込みすぎないように注意しましょう。必要な情報のみを適切に配置し、読み手にわかりやすいレイアウトにしましょう。

【ショップカードの情報内容】
ショップカードには以下の情報を含めることが重要です。
①店舗名とロゴ
ロゴや店舗名を目立たせ、ブランドを明示しましょう。
②連絡先（電話番号、メールアドレス、QRコード）
顧客が簡単にアクセスできる情報を提供しましょう。
③営業時間
営業時間や定休日を明示することで、顧客が訪れるタイミングの情報を正確に伝えましょう。
④ソーシャルメディアの活用
簡単にスマートフォンでアクセスできるよう、QRコードを掲載してInstagramやX（旧Twitter）などのSNSへのオンラインプレゼンスを強化しましょう。
⑤特典や割引情報
ショップカードに特別な特典や割引情報を掲載し、さらなる再来店の促進や顧客の興味を引きましょう。

【ショップカードの印刷と配布】
ショップカードを印刷する際には、店の雰囲気やデザインに合った適切な紙や印刷会社を選び、クオリティの高い仕上がりを徹底しましょう。印刷後、ショップカードの効果を最大限に引き出すために以下の配布戦略を考えましょう。
①店舗内のカウンターで無料配布
すぐにお客さまに手に取っていただけるよう、店内のカウンターなどにショップカードを置いておきましょう。
②イベントやマルシェでの配布
地域のイベントやマルシェに出展し、ショップカードを配布することで、多くの人への認知拡大を目指しましょう。
③テイクアウトやフライヤーでの配布
テイクアウト時の手提げ袋や告知用のフライヤーなどに同封することにより、さらなる顧客拡大を意識しましょう。

例として、京都のカフェ&シェアキッチン「SHELTERING CAFE」 のショップカードは、表面は店のキーカラーであるブルーを全面にロゴを真ん中に配置したシンプルなデザインで、裏面はウェブサイト、MAP、Instagramの3つのQRコードのみと、スマートフォンに特化した必要最小限な情報を掲載したデザインにしました。

（４）ショップカードの認知度アップ戦略

【オンラインとオフラインの連携】
ショップカードはオフラインで利用されることが多いですが、オンラインと連携させることで効果を高めることができます。具体的には、以下のポイントに注目しましょう。
①ウェブサイトへのリンク
ショップカードにウェブサイトのURLを掲載し、オンライン情報へのアクセスを促しましょう。
②ソーシャルメディアで宣伝
ショップカードのデザインや最新情報をソーシャルメディアで共有し、フォロワーにシェアを呼びかけましょう。

【ソーシャルメディア活用】
ショップカードをソーシャルメディア上で効果的に活用することで、認知度を高めることができます。以下の方法を考えてみましょう。
①ハッシュタグの活用
キャンペーンに関連するハッシュタグを使って、関連コミュニティにアクセスしやすくしましょう。
②シェアキャンペーン
ショップカードをシェアしてくれた顧客に対して、特典を提供するキャンペーンを実施し、口コミを促進しましょう。

【リピーターへのアプローチ】
ショップカードは新規客の獲得だけでなく、リピーターを獲得するための手段としても活用できます。以下の方法を考慮しましょう。
①リピーター向け特典
ショップカードにはリピーター向けの特別な割引や特典を掲載し、顧客の再来店促進の頻度を高めましょう。

（５）ショップカードの効果測定と改善

【効果測定の重要性】
ショップカードの効果を分析し、戦略を改善することは不可欠です。以下の指標を使用して効果を測定しましょう。
①来店数の増加
ショップカードの配布後、来店数が増加しているかどうかを分析しましょう。
②特典利用率
提供した特典や割引がどれだけ利用されたかを分析し、効果を確認しましょう。
③顧客のフィードバック
顧客からのフィードバックを収集し、ショップカードの改善点を徹底しましょう。

【フィードバックの収集と分析】
顧客からのフィードバックは、ショップカードの改善に役立ちます。以下の方法でフィードバックを収集し、分析しましょう。
①アンケート
ショップ内でアンケートを実施し、顧客の意見や提案を収集しましょう。
②ソーシャルメディアのコメント
ソーシャルメディア上でのコメントやメッセージを確認し、顧客の声に耳を傾けましょう。
③オンラインレビュー
顧客がオンラインで残すレビューや口コミなどの評価を確認し、改善点を把握しましょう。

【ショップカードの改善】
効果測定とフィードバックを元に、ショップカードを常に改善しましょう。改善点の例としては、デザインの調整、特典の内容変更、配布戦略の見直し、効果的なキャンペーンの立案などが考えられます。改善によって、ショップカードの効果を最大限に引き出しましょう。

まとめ

ショップカードは、特にオープンしたてのお店の認知度向上と集客増加に非常に有効なツールです。デザイン、情報内容、配布戦略、オンラインとオフラインの連携、リピーターへのアプローチ、効果測定と改善の戦略を適切に組み合わせることで、ビジネスの成功に大いに貢献します。ショップカードを上手に活用し、お店の認知度を飛躍的にアップさせましょう。

チバデザインでは、お店の認知度向上と集客増加に非常に有効なツールである、ショップカードのデザインを得意としております。その他、ショップイメージグラフィックス一式を受け賜っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

実際に携わったカフェ&シェアキッチン「SHELTERING CAFE」のビジュアルブランディング及びショップイメージグラフィックス一式を担当させていただきましたので、詳しくは「架空のストーリーから生まれたカフェ&シェアキッチン」をご覧くださいませ。