デザイン事務所や制作会社などに、会社のロゴや名刺、店舗の看板やオリジナルグッズなどのデザインの制作を依頼するときは、それぞれのWEBサイトのコンタクトフォーム（問い合わせフォーム）やメールからの「問い合わせ」から全てが始まります。
今回の記事では、デザイン制作を依頼する際の最初のハードル、「問い合わせ」について2回に分けて詳しく解説していきたいと思います。
この記事を読めば、ロゴや名刺、WEBサイトなどをデザイナーに依頼する際の不安やお困りごとを解決することができます。
ロゴやWEBサイトなど、依頼するデザインによって異なる場合がありますが、デザイン制作の問い合わせから納品までの具体的な流れは、以下ような工程で進みます。
①問い合わせ
②打ち合わせ（ヒアリング）
③見積書作成・承諾
④スケジュール確認
⑤デザイン制作開始
⑥デザイン提案
⑦検証・調整・修正
⑧再提案・最終検証
⑨デザイン確定
⑩入稿・納品
例えば、カフェをオープンしたいけど、ロゴやショップカードのデザインをどこに頼んで良いのか、どこが希望のデザインを作ってくれるのかなど、一般の方はデザインに関する知識がそこまでないので、依頼するには色々な不安がつきものです。
取り敢えずネットで検索し、様々なクラウドサービスや安価なデザインサービスがヒットするが、どこが良いのかどんな頼み方をしていいか分からない…。
この記事では、デザイン事務所や制作会社などに依頼をする際の一般的な問い合わせを前提に、ご説明させていただきます。
まずは、デザイン事務所や制作会社のコンタクトフォーム（問い合わせフォーム）や見積もりフォーム、メールなどから問い合わせを行います。デザイン会社によっては、問い合わせフォームに詳しくデザイン制作の依頼内容を記入できるようになっている場合があるので、必要な情報を分かっている範囲で伝るようにしましょう。
例えば、
01. 何をつくりたいのか？【例：ロゴ】
02. 店や会社をつくったきっかけは？【例：カフェに働いていていつか自分の店をつくりたかった】
03. なぜ、つくろう（リニューアルしよう）と思ったのか？【新規顧客獲得のため】
04. つくってどうなりたいか（目標や夢）？【売上〇円アップや認知度アップ、Instagramのフォロワー増加など】
05. 希望のスケジュールや予算は？【一か月後や〇円くらい】
デザインに関する予算や料金についての考え方は、下記記事をご参考ください。
2020.12.09
デザイン料金について【料金表がない理由を徹底解説】
店舗や会社のロゴや名刺、看板、ポスターなどをデザイン制作会社や広告代理店に依頼しようと考えている方は、「料金表がない」ことに疑問を感じている...
上記の内容を事前に考え整理して問い合わせすることで、よりスムーズで希望通りのデザインを実現することが可能になってきます。
また、その際は専門的な言葉や知識は必要ではないので、ご自身の言葉や表現で、具体的に決まっていないことは正直に伝えるようにしましょう。
良いデザイナーというのは、そういった様々な表現や背景を汲み取って、しっかりヒアリング（問診）をしてくれます。
ピッタリなデザイナーの選び方については、下記記事をご参考ください。
2020.12.17
限られた予算内で希望するデザインを制作してくれる【あなたにピッタリなデザイナーの選び方】
前回は「制作会社や広告代理店などにデザイン費用の料金表がない理由」について解説しました。デザインによって作業量や必要なスキル・経験、...
ロゴやWEBサイトなど、全てのデザインはデザイナーだけでなく、あなたとデザイナーがゴールや目標に向かって一緒に考えてつくりあげていきます。考えていることや悩み、目標をデザイナーに本音で伝え、希望通りのデザインをつくりましょう。
次回は、問い合わせに関する具体的な「頼み方のコツ」について解説していきます。
